QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHO SẢN PHẨM
Chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chính sách bảo hành được áp dụng khi mua hàng tại Âm thanh việt như sau:
I.HÌNH THỨC BẢO HÀNH SẢN PHẨM
1. Bảo hành tại hãng: Được áp dụng với tất cả sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng hoặc trên phiếu bảo hành của Âm thanh việt ghi rõ “bảo hành tại hãng”.
– Khi phát sinh bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của hãng để được hướng dẫn thủ tục bảo hành hoặc có thể đem qua trụ sở công ty tại số 47/49 Phố Lương Yên, P Bạch Đằng, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.
2. Bảo hành tại Âm Thanh Việt : Được áp dụng với tất cả sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành của Âm Thanh Việt
II.CHÍNH SÁCH & ĐIỆU KIỆN BẢO HÀNH CỦA ÂM THANH VIỆT
1. Điều kiện bảo hành:
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
– Tem vỡ trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa bị can thiệp, sửa chữa bởi các cơ sở hoặc cá nhân không thuộc hệ thống Trung tâm bảo hành của Âm thanh việt.
2. Những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành sản phẩm:
– Sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí nếu sử dụng sai kỹ thuật, rơi vỡ, ẩm ướt, kết nối sai nguồn điện, thiết bị phối ghép bị hư hỏng hoặc không tương thích.
– Sản phẩm có các lỗi hư hỏng do người sử dụng gây ra, hoặc người sử dụng tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng sản phẩm.
– Sản phẩm là quà tặng trong chương trình khuyến mại không được bảo hành theo chính sách bảo hành của Âm thanh việt.
– Hết thời hạn bảo hành sản phẩm theo quy định.